rishu70
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Post by rishu70 on Apr 21, 2024 5:40:31 GMT 1
近年来,创建和消费的内容量呈爆炸式增长。据IDC称,71% 的营销人员表示,他们必须创建 10 倍的资产来支持不同的渠道。 如果您认为创建内容对于营销人员来说是难以承受的任务,那么想象一下消费者必须解析的内容量。 品牌正试图通过向消费者提供引人入胜、个性化且与品牌声音和信息相一致的内容来消除噪音。 出色的内容可以创造出色的体验,这已不是什么秘密。为了在内容曲线上保持领先地位,品牌需要从做一件事开始——突破组织孤岛,建立全面、一致的内容营销策略,为客户在旅程的每一步提供积极的体验。 为什么会出现筒仓 为了打破孤岛,首先要了解孤岛发生的原因。虽然组织中出现孤岛的原因有很多,但我经常看到内容营销的两个主要驱动因素——不同的技术系统和缺乏明确的所有权。 组织中的孤岛通常是由内容创建和交付链的不同部分使用自己的工具来完成工作造成的。 创意团队正在使用创意 沙特阿拉伯电话号码表 技术来开发内容资产。 电子邮件营销人员和社交营销人员使用不同的软件来传递内容。活动经理正在使用自己的工具来衡量所交付内容的影响等。这最终可能导致信息不一致和工作流程脱节。 由于缺乏所有权,也会出现筒仓。 传统上,内容营销一直存在于营销部门的领域。但数字化改变了内容创建、批准和分发的周期,现在参与其中的团队比以往任何时候都多。 对于每个人来说,了解所有相关参与者、确保每个人都了解自己的角色非常重要,最重要的是,确保每个人都了解每个人的角色如何与共同目标联系起来。 筒仓如何影响您的客户 既然我们已经确定了为什么会出现孤岛,那么理解为什么打破孤岛如此重要就至关重要了。 简而言之,技术和组织中的孤岛会对您的客户产生负面影响。 在组织层面,如果不同的团队致力于营销活动的不同部分,但不沟通或共享信息,那么可能的结果是品牌信息不一致。 例如,如果一位顾客收到一封优惠电子邮件,如果她在店内购买冬季夹克,可享受 20% 的折扣,但店里的数字屏幕正在宣传今年春季的新品,那么这种体验可能会感到脱节。此外,如果组织的不同部分在孤岛中开发内容和体验,他们也可能有不同的协议来审查和确保内容质量。这可能会导致消息传递不一致,甚至可能导致信息不正确。 从技术角度来看,由于不连接工作流程和技术系统,品牌正在导致内容营销流程效率低下。这些低效率可能会限制提供当今消费者所需的引人入胜的体验所需的规模。
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