建立强大的呼叫中心

[islammdrafiul]

您是否已经厌倦了催收团队抱怨由于电话语音质量差而导致催收配额受到影响？您是否需要花费数天时间等待底层语音运营商回复您的支持请求？为即将上线的新联络中心寻找可靠的语音提供商而失眠？：总监一家位于伊利诺伊州芝加哥市的收债公司的收债业务正遭受上述所有问题的困扰。帕特不知道他的语音基础设施的瓶颈在哪里。厌倦了自己的假设，于是联系了的语音专家。不幸的是，帕特并不是唯一一位因困扰统一通信系统的语音质量问题而每分钟赔钱的高管。使用专为收债机构设计的计划，采用与平台无关的方法，现在处于涅槃状态。现在利用的功能将嵌入到开源平台中。我不敢相信的工程师团队帮助我确定了根本原因，并在同一天内为我们安装了概念验证。从我们开始将呼叫转接到的那一刻起，我们的催收率就开始上升，这是对我们第一次会议的回应。的公司如何与的追债语音平台集成：的语音呼叫平台包括一通过中继连接到的开源网关。出站呼叫将通过与集成从远程代理路由到。

对提供的的入站呼叫也将通过集成路由到代理呼叫队列。与使用作为主要提供商相比，解决方案使可以集中管理其呼叫路由，并且可以立即节省呼叫终止成本。借助，我们的首次呼叫催收率显着跃升了，总体催收率达到历史 马其顿电话号码列表 最高水平，通话时长延长了分钟，座席保留率提高了微笑着说道。简单地说，这就是的专长：本地和全球语音终端，质量高价格低集成简单，解决方案副总裁什么是搅拌摇晃？在美国联邦通信委员会的授权下，北美地区已采用框架对互联网协议语音呼叫和商业通信实施呼叫认证技术。作为法律依据，法案要求语音服务提供商在所有网络上实施身份验证框架，并于年月日生效。自年月起，领域的所有电信行业利益相关者都有义务阻止未签名的呼叫。从本质上讲，立法的目的是保护消费者，使不良行为者更难采用呼叫欺骗使来自一来源的呼叫实际上来自另一来源作为实施欺诈的策略。更泛地说，指令创建了美国标准，使通信平台即服务统一通信即服务和呼叫联络中心即服务提供商和最终用户能够验证呼叫是否确实来自来电显示上显示的号码。如何提升您的语音基础设施与全球多家不同的终端提供商直接互连。



我们每年向多国家地区终止超过亿分钟的通话时间。通过通过路由您的呼叫，我们提供最佳可用国内终接路由。国内运营商将提供最佳的呼叫服务质量，并支持包括来电显示等功能。我们还在构建终端路由时提供运营商冗余。在六国家地区美国英国香港巴西阿根廷和秘鲁设有数据中心。这些数据中心被归类为第级设施，具有完全冗余的网络呼叫处理服务器和双电源。我们与每地点有多提供商。在多国家和城市提供虚拟。有关的更多信息•在美国和国际上从事通信和支付行业的业务。该公司通过两部门运营：电信与支付服务部门和部门。电信和支付服务部门提供全国零售解决方案，例如销售点网络；手机充值；和运营商服务，以及品牌下的国际汇款服务和国际长途电话服务。部门提供统一通信即服务，这是一种面向企业的云通信服务；以及品牌下的有线电话服务。与我们的语音专家联系，详细了解我们如何帮助您建立绝对强大的呼叫中心。